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- TORINO, 15 MAG - L'intelligenza artificiale sta cambiando
profondamente il modo di fare informazione, relazioni pubbliche
e comunicazione d'impresa, ma non sostituirà il lavoro di chi
comunica. È questa la tesi centrale del libro Comunicazione di
massa, comunicazione di impresa e intelligenza artificiale,
pubblicato da Bologna University Press e firmato da Gian Primo
Quagliano, presidente del Centro Studi Promotor e docente di
Comunicazione all'Università di Bologna.
Il volume analizza in maniera dettagliata l'impatto di
strumenti come ChatGpt sulle principali discipline della
comunicazione: dalle relazioni pubbliche alla pubblicità, dalle
relazioni istituzionali agli eventi, fino alle sponsorizzazioni
e alla comunicazione digitale. Secondo Quagliano, l'intelligenza
artificiale rappresenta oggi un supporto concreto per i
professionisti del settore, grazie alla capacità di produrre
rapidamente testi, idee, contenuti e strategie adattabili a
pubblici differenti. Tra gli ambiti in cui ChatGpt può offrire
un contributo particolarmente efficace figurano la scrittura di
discorsi pubblici, la preparazione di comunicati stampa,
articoli e titoli giornalistici, ma anche la creazione di
soggetti cinematografici, dialoghi, script radiofonici, podcast
e contenuti per social network e newsletter.
L'intelligenza artificiale, sottolinea il libro, si
distingue soprattutto per la sua versatilità: può modificare
linguaggio, tono e stile in funzione del target e della
piattaforma, velocizzando il lavoro creativo e aumentando la
produttività. Non manca inoltre un approfondimento sulla
comunicazione interna alle aziende, dove ChatGpt può aiutare
nella redazione di email, presentazioni e piani editoriali. Il
testo propone anche due case history significative: quella del
Centro Studi Promotor, nato nel 1993 nell'ambito del Motor Show
di Bologna per diffondere informazioni sul settore
automobilistico, e quella di Airp - Associazione Italiana
Ricostruttori Pneumatici, impegnata nelle relazioni
istituzionali legate ai vantaggi ambientali della ricostruzione
dei pneumatici.
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