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Google aggiorna la sua intelligenza
artificiale Gemini in chiave salute mentale, anche per i più
giovani, in scia di un dibattito mondiale all'attenzione di
molti governi compreso quello italiano. Le novità sono
disponibili da oggi in tutto il mondo, anche nel nostro paese.
Su Gemini arriva il modulo 'Puoi chiedere aiuto' sviluppato
in collaborazione con esperti clinici se una conversazione
dovesse indicare che un utente si trova in un momento di grave
difficoltà. E verrà introdotta l'interfaccia 'one-touch' che
fornisce una connessione immediata con le linee di assistenza
per le emergenze. Google.org annuncia anche un finanziamento di
30 milioni di dollari a livello globale per i prossimi tre anni,
destinato a sostenere le linee di assistenza.
Il colosso tecnologico ha inoltre sviluppato strumenti di
protezioni specifici per i minori, "progettati per fornire le
risposte più utili ed evitare argomenti pericolosi quando
utilizzano Gemini", afferma la società. Ci sono le protezioni
sulla "personalità" di Gemini, con regole che impediscono all'IA
di presentarsi come un essere umano o un compagno fidato o di
affermare di possedere attributi umani; protezioni per prevenire
la dipendenza emotiva evitando un linguaggio che simuli intimità
o esprima bisogni personali; misure di sicurezza contro
l'incitamento al bullismo o ad altre forme di molestia.
"Sebbene Gemini possa essere uno strumento utile per imparare
e ottenere informazioni, non sostituisce l'assistenza clinica
professionale, la terapia o il supporto d'emergenza per chi ne
ha bisogno - scrive Google in un post ufficiale - Per questo
motivo, abbiamo addestrato il modello affinché riconosca quando
una conversazione potrebbe segnalare una situazione critica di
salute mentale, rispondendo in modo appropriato e indirizzando
l'utente verso un aiuto concreto nel mondo reale. I nostri team
clinici, di ingegneri e di sicurezza si stanno concentrando su
dare priorità alla sicurezza e alle relazioni umane. Il nostro
obiettivo è evitare di confermare convinzioni errate, mantenendo
sempre una prospettiva ancorata alla realtà e ai fatti",
conclude la società.
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