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L'Antitrust ha avviato un'istruttoria
nei confronti di Booking.com, Booking.com International e
Booking.com (Italia) per pratiche commerciali scorrette. Secondo
l'autorità Booking.com presenterebbe le strutture ricettive
aderenti ai programmi "Partner Preferiti" e "Partner Preferiti
Plus" come selezionate in base alla qualità del servizio e al
rapporto qualità-prezzo, sebbene i requisiti di accesso a questi
programmi non sembrino garantire queste caratteristiche da parte
delle strutture aderenti.
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